Tu privacidad
es innegociable.
Última actualización: 22 de abril de 2026
Esta política describe qué información recolectamos cuando usas este sitio, cómo la usamos, con quién la compartimos y qué derechos tienes sobre ella. Está escrita en lenguaje claro — si algo no te queda, escríbenos.
1. Quiénes somos
Este sitio es operado por Nelson Rodríguez de Sousa, Realtor® licenciado en Texas (Licencia #817803), bajo el broker Exceed Realty (Broker Marcela Banh #695292). Puedes contactarnos en info@realtornelsonrodsou.com o al (832) 425-0680.
2. Qué información recolectamos
Información que nos das voluntariamente cuando llenas un formulario (contacto, precalificación, valuación de propiedad): nombre, email, teléfono, datos de la propiedad, situación financiera y cualquier otra información que elijas compartir.
Información técnica que tu navegador envía automáticamente: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, referer, fecha y hora. Esto se recolecta a través de cookies y logs del servidor.
3. Cómo usamos tu información
• Para responder a tus solicitudes y darte seguimiento personal.
• Para enviarte emails de confirmación, análisis de mercado (CMA) y comunicación relacionada con tu consulta.
• Para cumplir obligaciones legales y regulatorias de la Texas Real Estate Commission (TREC).
• Para mejorar el sitio y nuestros servicios.
Nunca vendemos tus datos a terceros para marketing.
4. Con quién compartimos tu información
Compartimos datos únicamente con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio:
• Vercel — hosting del sitio.
• Resend — envío de emails transaccionales.
• Redis Cloud — almacenamiento de leads en nuestro CRM interno.
• Cal.com — agendamiento de videollamadas.
• Si aplica, con Exceed Realty (broker) y compañías de títulos involucradas en una transacción específica que autorices.
Si un juez o autoridad competente nos requiere legalmente entregar información, cumpliremos.
5. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio (ej. preferencia de idioma). Cuando actives métricas de análisis, usaremos cookies de analítica que puedes rechazar desde el banner de consentimiento.
6. Tus derechos
Tienes derecho a: acceder a tus datos, corregirlos, solicitar su eliminación, oponerte a su uso y portabilidad. Residentes de Texas bajo la Texas Data Privacy and Security Act y residentes de California bajo CCPA tienen derechos adicionales. Envía tu solicitud a info@realtornelsonrodsou.com y responderemos en menos de 30 días.
7. Seguridad
Usamos HTTPS en todo el sitio, almacenamiento encriptado y controles de acceso. Ningún sistema es 100% invulnerable, pero aplicamos estándares razonables de la industria.
8. Menores
Este sitio no está dirigido a menores de 16 años. No recolectamos datos de menores de manera intencional.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. La fecha de la "Última actualización" indica cuándo se modificó. Cambios significativos se notificarán en la página principal.